كيف أتصرف إذا تم إلغاء رحلتي
عندما يتعلق الأمر بالسفر ، يمكن أن يحدث أي شيء ، ليس فقط لأنك لا تعرف ما الذي ينتظرك في وجهتك ، ولكن لأنه حتى بدون مغادرة المطار ، المفاجآت هم دائما ترتيب اليوم. هناك العديد من الأسباب رحلة يمكن إلغاؤها ، ولكن عندما يحدث هذا ، فإن الارتباك والاضطراب هو أول ما يستحوذ على الركاب ، ولهذا السبب في OneHowTo.com نقدم لك جميع المعلومات التي تحتاجها لتجنب الوقوع ضحية للتوتر والمعرفة كيف تتصرف إذا تم إلغاء رحلتك
الخطوات لمتابعة:
قبل إلغاء الرحلة ، لدى شركة الطيران خياران ، برد المال للركاب في غضون 7 أيام أو ضعهم في أقرب رحلة طيران متجهًا إلى المكان الذي يخططون للسفر إليه
خلال الوقت الذي يجب أن يبقى فيه الركاب في الوجهة رغما عنهم ، شركة الطيران يجب أن تقدم المال مقابل الطعام والإقامة وكذلك لإجراء المكالمات وجهات الاتصال وكل ما يحتاجه الراكب بسبب ذلك سقوط
إذا كان إلغاء الرحلة بسبب ما تعتبره شركة الطيران "ظروف استثنائية"، مثل الإضراب ، أو حدث الطقس ، إذا أبلغت الشركة عن الإلغاء مقدمًا بأسبوعين أو أكثر ، أو إذا تمكنت على الرغم من الإلغاء من تحديد مكان الركاب بسرعة في رحلة أخرى ، فلن يكون للمسافر الحق في تلقي أي نوع من تعويضات
من ناحية أخرى ، إذا كان الإلغاء لا يندرج ضمن الوصف السابق ، وكانت الشركة مسؤولة عنه بالكامل ، فيجب تعويض الراكب وفقًا للمسافة والطريق المقطوع: 250 يورو للرحلات التي تصل إلى 1500 كيلو متر 400 يورو للرحلات بين 1500 و 3500 كيلو متر والرحلات التي يزيد طولها عن 3500 كيلو متر 600 يورو
إذا كانت الرحلة التي تم إلغاؤها ضمن حزمة رحلة معدة بامتداد وكالة سفر ولا تحصل على حل سريع للمشكلة ، يجب عليك الذهاب إلى الوكالة التي نظمت الرحلة ، والتي ستهتم بالموضوع ، إذا كنت على العكس من ذلك قد اشتريت التذكرة مباشرة في شركة طيران هم الذين يجب أن يجيبوا
إذا كنت تعلم بإلغاء الرحلة مقدمًا ، فيجب عليك الاتصال بأرقام دعم العملاء من شركة الطيران المسؤولة ، في OneHowTo.com ، نقدم لك جهات اتصال الشركات الرئيسية: Iberia 902.100.988 ، TAP Portugal 901.116.718 ، الخطوط الجوية الفرنسية من الاثنين إلى الجمعة 0800.2000 ، السبت والأحد 0900.1730 ، طيران أوروبا 902.401.501 ، لوفتهانزا 902،883،882 ودلتا للطيران 902،810،872
إذا كنت ترغب في قراءة المزيد من المقالات المشابهة لـ كيف أتصرف إذا تم إلغاء رحلتي، نوصي بإدخال فئة السفر الخاصة بنا.
نصائح
- من المهم أن تظل هادئًا في هذا الموقف ، وبهذه الطريقة يمكنك التصرف بشكل أكثر فعالية
- نوصي دائمًا بتوفير القليل من المال في نهاية رحلتك ، وبهذه الطريقة سيكون لديك شيء محجوز في حالة وقوع حدث غير متوقع.